Gisteren, 25 augustus, organiseerde de Vereniging van Nederlandse Visspecialisten (VNV) een workshop over communicatie. De training werd gegeven door Gerco van Winkoop van Versplatform Nederland (VPNL) en Dave Driessen van internet marketingbedrijf Easy.
Impulsaankopen
Het eerste deel van de training, gegeven door Gerco van Winkoop, ging over het informeren en activeren van de klant met als doel het verbeteren van de impulsaankopen en het werven van nieuwe klanten. Hij ging hierbij in op de rol en functie van onder meer informatie verstrekking, de toonbank, prijskaartjes, posters, schermen in de winkels en de website.
In het tweede gedeelte van de training gaf Dave Driessen aan hoe sociale media, en dan vooral facebook, gebruikt kunnen worden bij het vergroten van de klantenbinding en de naamsbekendheid. Hij vertelde onder meer dat 60 procent van de gebruikers van sociale media 40 + zijn en daarmee een interessante doelgroep voor de visspecialist.
Meer over de workshop communicatie in de eerstvolgende Vismagazine.